CONTACT CENTER

Ci vuole tempo per chiamare e informare i clienti.
Il Contact Center ti facilita la comunicazione.

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PACCHETTO COMPLETO

Call Center

Un team a tua disposizione

Un call center moderno specializzato in servizi di direct marketing, customer care, indagini di mercato, web marketing e servizi di outsourcing.

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Cultura della performance

Ogni risultato è misurato, pesato, valutato.
Abbiamo un sofisticato meccanismo di valutazione delle performance per monitorare costantemente le attività di progetto e del singolo agente

Leadership nell’Offshoring

Riduzione dei costi e qualità di servizio. Abbiamo accompagnato diverse aziende nelle fasi di riduzione dei costi attraverso l’esternalizzazione di parte dei loro processi mantenendo alta la qualità dei servizi

Visione a 360°

Integriamo Outbound, Back Office e Inbound
I nostri servizi sono davvero molteplici: servizi di assistenza clienti, back office (gestione qualità, attivazione contratti, ecc), vendite (inbound e outbound), lead generation.

Team dedicato

Ad ogni progetto le sue persone.
Mettiamo a disposizione per ogni progetto una struttura di professionisti dedicata per garantire una puntuale governance degli standard concordati.

VANTAGGI

I vantaggi per te

Riduzione dei costi aziendali. Risparmio di tempo. Maggiori risorse da dedicare al proprio core business. Garanzia di continuità operativa. Rispetto dei tempi e degli standard di qualità. Costi variabili in funzione dei volumi. Maggior efficienza e Controllo del processo.